Η 22Bet έχει δημιουργήσει ένα πλήρες τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, που είναι δραστήριο και στη διάθεση των παικτών σε καθημερινή βάση, αλλά και καθ’ όλη τη διάρκεια της ημέρας.
Η ομάδα υποστήριξης λειτουργεί συνεχώς χωρίς αργίες, οπότε πάντα θα υπάρχει κάποιος αρμόδιος για να έρθετε σε επαφή. Υπάρχουν αρκετοί τρόποι για να έρθετε σε επικοινωνία με την ομάδα εξυπηρέτησης, όπως θα δούμε και παρακάτω. Επίσης, θα πρέπει να έχετε υπόψιν ότι υπάρχει υποστήριξη στην ελληνική γλώσσα τουλάχιστον μέσω του live chat.
Πώς Μπορώ να Επικοινωνήσω με την 22Bet;
Σε περίπτωση που έχετε απορίες ή θέλετε να έρθετε σε επαφή με κάποιον εκπρόσωπο της ομάδας υποστήριξης του 22Bet, υπάρχουν αρκετοί τρόποι για να το κάνετε.
Μπορείτε να δείτε όλες τις διαθέσιμες επιλογές από την καρτέλα επικοινωνίας, που θα βρείτε στη βάση της ιστοσελίδας της 22Bet, αλλά και στην εφαρμογή.
Εξυπηρέτηση με Live Chat
Το εργαλείο ζωντανής συνομιλίας είναι ένας από τους βασικούς τρόπους για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της σελίδας. Σε πρώτη φάση μπορείτε να βρείτε το εργαλείο του live chat πατώντας στο σχετικό κουμπί κάτω δεξιά σε κάθε σελίδα της πλατφόρμας.
Σε πρώτη φάση θα ανοίξει ένας ψηφιακός βοηθός, που αν όμως δεν μπορεί να βρει λύση στο ζήτημά σας, θα καλέσει έναν πραγματικό εκπρόσωπο για να επικοινωνήσει μαζί σας. Το live chat είναι άμεσο, ώστε μέσα σε ελάχιστο χρόνο να έχετε απαντήσεις στα ερωτήματά σας.
Εξυπηρέτηση με Email
Η επικοινωνία μέσω email στο 22Bet θα σας δίνει μεγάλη ευελιξία, αφού δεν είστε υποχρεωμένοι να είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας για να επικοινωνήσετε. Αντιθέτως, μπορείτε να απαντήσετε στο email όποτε επιθυμείτε, αλλά και να επισυνάψετε σχετικά έγγραφα και φωτογραφίες που μπορεί να απαιτούνται.
Μάλιστα, η 22Bet διαθέτει αρκετά emails, ώστε να είναι πιο στοχευμένη και άμεση η εξυπηρέτηση του κοινού. Συνεπώς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα παρακάτω:
- gr-support@22bet.com για τεχνική υποστήριξη.
- policy@22bet.com για τον υπεύθυνο πολιτικής απορρήτου.
- security@22bet.com για ζητήματα ασφαλείας.
- complaints@22bet.com για παράπονα και προτάσεις.
Παράλληλα, το email του τμήματος ασφαλείας χρησιμοποιείται και για ζητήματα επιβεβαίωσης του λογαριασμού σας και σχετικά ζητήματα ασφαλείας και ταυτοποίησης.
Κοινωνικά Δίκτυα
Η κοινότητα του 22bet είναι δραστήρια σε αρκετά social media, δείχνοντας έτσι και το κοινωνικό πρόσωπο της πλατφόρμας. Συγκεκριμένα, μπορείτε να βρείτε την 22Bet στο Telegram, το X, αλλά και το Instagram.
Ακολουθήστε τη σελίδα για να έχετε άμεση ενημέρωση σχετικά με καινούργιες προσφορές και μπόνους, με τις κορυφαίες επιλογές παιχνιδιών και αλλαγές που ενδεχομένως να αφορούν το παιχνίδι σας. Συντονιστείτε για να είστε κάθε στιγμή έτοιμοι για δράση.
Μπορείτε να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε και με κάποιον εκπρόσωπο της σελίδας μέσα από τα chat των σχετικών κοινοτήτων.